카이월드 데이터 보관·삭제 정책
최종 시행일: 2025년 3월 7일
1. 목적
본 정책은 서비스 운영 과정에서 처리되는 데이터(미디어 파일, 작업 로그, 연동 정보 등)의 보관 기간과 삭제(파기) 절차를 규정합니다. 본 정책은 이용약관 및 개인정보처리방침과 함께 적용됩니다.
2. 데이터 유형별 보관 기간
2.1. 미디어 파일(영상/이미지/자막 등)
- 원칙: 처리 완료 후 지체 없이 파기
- 예외(이용자 편의/재처리/고객지원): 최대 30일 보관 후 자동 삭제
2.2. 업로드/예약 발행 작업 로그
- 보관: 최대 90일
- 목적: 오류 분석, 재시도 지원, 고객지원, 부정이용 방지
2.3. 제3자 플랫폼 연동 정보(권한/토큰 등)
- 보관: 기능 제공에 필요한 경우에 한해 처리하며, 저장이 필요한 경우 암호화하여 최소 범위로 저장
- 삭제: 이용자가 연동을 해제한 경우 원칙적으로 즉시(또는 최대 7일 이내) 파기
2.4. 계정 정보(회원정보)
- 보관: 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기
- 예외: 법령상 보관 의무 또는 분쟁 대응을 위해 필요한 경우 해당 기간 동안 보관
2.5. 결제/정산 관련 기록
결제/환불/정산 기록은 관계 법령 및 결제대행사 정책에 따라 일정 기간 보관될 수 있으며, 회사는 법령에서 정한 기간 동안 보존할 수 있습니다.
위 기간은 서비스 운영 및 법령/플랫폼 정책에 따라 조정될 수 있으며, 변경 시 공지합니다.
3. 삭제(파기) 방법
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방식으로 영구 삭제
- 종이 문서(해당 시): 분쇄 또는 소각
4. 이용자 요청에 의한 삭제
이용자는 개인정보 또는 특정 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다. 다만 법령상 보관 의무가 있는 경우에는 해당 기간 종료 후 삭제됩니다.
요청 접수: gladay014@gmail.com